Foto, Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Dompu, Drs. H. Abdul Najib.
ChanelNtbNews, Dompu, NTB – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dompu meraih penghargaan Pelayanan Publik terbaik tiga kali berturut-turut dari Kementerian Menpan RB, Ombudsman dan KPK
Penghargaan tersebut menjadi bukti nyata dari komitmen kuat Pemerintah Daerah Kabupaten Dompu dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik atau pelayanan administrasi kependudukan.
“Atas semua pencapaian ini, saya mengucapkan terima kasih kepada semua tim kerja Disdukcapil Dompu yang telah bahu membahu membangun layanan publik yang lebih baik dari waktu ke waktu,” Kata Kepala Dinas Dukcapil Dompu, Drs. H. Abdul Najib pada media diruang kerjanya,” Rabu, 08/05/24.
H. Najib menjelaskan penghargaan yang telah diraih kabupaten Dompu ini, sejak dari tahun 2021, 2022 sampai dengan tahun 2023, sementara untuk penilaian tahun 2024 ini nanti diakhir tahun.”Tiga tahun berturut-turut Kab. Dompu meraih penghargaan Pelayanan Publik terbaik,” ungkapnya dengan rendah diri.
Tentunya dengan kualitas Pelayanan yang sesuai Standar SOP, yang menyangkut dengan persyaratannya, berapa biayanya dan jangka waktunya dalam melayani masyarakat?
Dimana waktu pelaksanaannya, dimulai awal tahun untuk melakukan penilaian sedangkan untuk pemberian nilainya itu diakhir tahun, sedangkan Penilaian baik ini, Kab. Dompu mendapat nilai dengan kategori nilai C, (standar nilai) bahkan ada yang mendapatkan nilai D, tetapi 3 tahun terakhir ini, khususnya Dukcapil Dompu sudah mendapatkan nilai B bahkan nilai B Ples
“Itu yang membawa harum nama pemda ini, khusus pelayanan publik terbaik,” ungkapnya penuh semangat.
H. Najib mengungkapkan realita dilapangan masyarakat kita ini belum merasa penting memiliki Dokumen kependudukan, kecuali pada saat-saat mendesak dan ada masalah, barulah di buat atau diurus.
“Ini baru dapat foto dari calabay, dipekat ada salah satu warga yang kembung perutnya, harus di tangani serius dan membutuhkan Dokumen kependudukan, itu penting,” paparnya.
Karena berapa banyak pasien dirumah sakit yang belum memiliki dokumen kependudukan? akibatnya terkendala beroperasi dan tidak bisa di rujuk, sebab belum memiliki NIK,
“Kalau hanya belum memiliki KTP itu gampang tinggal pergi foto selesai, tapi yang belum memiliki NIK ini, artinya belum melapor diri, itu yang paling parah,” kata H. Najib mengingatkan masyarakat pentingnya mengurus Administrasi Kependudukan.
Diakhir, H. Najib mengharapkan kepada seluruh Dompu agar memiliki kesadaran sendiri, untuk memiliki Dokumen kependudukan,” jangan sampai pada saat-saat dibutuhkan baru di urus. padahal kami ini, 24 jam membuka diri,” tugasnya
Maka kedepannya Dinas Dukcapil Dompu akan berupaya maksimal dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan pelayanan yang prima,” kita tingkatkan pelayanan Extra 24 Jam,” tandasnya.
Salah satunya dengan Pelayanan Mobile Administrasi Kependudukan, atau jemput bola (Jebol) yang mempermudah atau mempercepat akses pelayanan masyarakat yang kita jadwalkan sesuai dengan kebutuhan Desa/kelurahan.
“Contohnya seperti persoalan dipekat tadi, setiap ada panggilan langsung turun dan kita jadwalkan, bulan mei ini saja sudah turun ke Nangatumpu, Doromelo sama sukadame, apalagi menjelang Pilkada,”jelasnya.
Sedangkan khusus untuk sekolah nama programnya ‘Gadis Samakai’ yaitu Gerakan Anak Didik dan Siswa Sadar Memiliki Indentitas, kemarin kami turun di SMAN 1 Dompu, bahkan tanpa permintaanpun kami turun sendiri, karena usia Penduduk ini berkembang terus,
” Kalau hari ini dia berusia 16 tahun 10 hari atau 10 bulan, 2 bulan kedelapan kalau dia datang rekap, kami akan turun tanpa terjadwal dan bahkan data yang lahir tanggl November, saat Pilkada itu sudah kami pegang,” ujar kadis dikenal Disiplin waktu dalam menjalankan tugasnya.
